14 February 2025

Generative KI für die Versicherungswirtschaft: Vergleich von Versicherungsbedingungen als weiterer komplexer datenreicher Anwendungsfall

Der Vergleich von Versicherungsbedingungen ist komplex, zeitaufwendig und fehleranfällig. Generative KI kann diesen Prozess optimieren mit der richtigen Methodik und einer Kombination aus Versicherungsexpertise und KI-Technologie. Erfahren Sie, wie präzise und effizient Vergleiche durchgeführt werden können.

14 February 2025

Generative KI für die Versicherungswirtschaft: DORA-Dokumentvergleich als komplexer datenreicher Anwendungsfall

Wie generative KI zur Identifikation relevanter DORA-Anforderungen und zur effizienten Vertragsprüfung eingesetzt wird. In drei Schritten - von der Erstellung und Optimierung des Prompts über die Anwendung auf reale Verträge bis hin zur Aufbereitung der Ergebnisse - wird der Prozess optimiert.

09 January 2025

VIRTUELLE KUNDENSERVICEORGANISATIONEN BEI VERSICHERERN

Neben den traditionellen Kommunikationskanälen wollen Kunden verstärkt auch digitale Kanäle wie Chat oder Apps mit ihren Versicherern nutzen. Im ersten Blog unserer Omnikanal-Blogserie, erörtern wir, ob die Einführung eines Multi- bzw. Omnikanal-Managements die Lösung sein kann.

19 November 2024

Generative KI für die Versicherungswirtschaft: Einfache Datenreiche Anwendungsfälle

Entdecken Sie, wie generative KI die Versicherungswirtschaft verändert – von effizienten Chatbots bis hin zur Prozessoptimierung. Erfahren Sie, wie datenreiche Anwendungen Kundenzufriedenheit steigern und Abläufe vereinfachen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre eigenen KI-Lösungen erfolgreich umzusetzen.

13 November 2024

Generative KI für die Versicherungswirtschaft: Datenarme Anwendungsfälle

Wie Capco die Versicherungsbranche mit Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache unterstützt und welche Voraussetzungen für den Einsatz generativer KI nötig sind, erfahren Sie im neuen Artikel.

17 July 2023

SCHWEIZER VERSICHERUNGSSTUDIE 2023

Eine aktuelle Umfrage von Capco, einem globalen Technologie- und Managementberatungsunternehmen, unter Schweizer Versicherungsnehmern legt offen, dass Versicherer Gefahr laufen, Kundenbindung und Geschäft von zwei hochrelevanten Kundensegmenten zu verlieren. 

25 April 2023

CHANGE SOURCING: EINE KOSTENEFFIZIENTE UND FLEXIBLE MÖGLICHKEIT ZUM MANAGEN VON GROSSEN TRANSFORMATIONS-PORTFOLIOS BEI VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN

Dieser Blog, mit Fokus auf die Versicherungsbranche, zeigt auf wie Sie durch Change Sourcing Ressourcen und Budgets flexibler skalieren können.

Wie Capco das Kreditproduktmanagement für einen großen europäischen Versicherer zukunftssicher gemacht hat

Capco arbeitete mit einem führenden europäischen Versicherer zusammen, um eine umfassende Ist-Analyse des Kreditproduktmanagements durchzuführen und inhaltsbezogene Aufgaben zu identifizieren. Zudem wurden Lösungsoptionen für eine organisatorische Neustrukturierung des Kreditcenters und der Finanzabwicklung entwickelt.

Wie Capco eine große deutsche Versicherung bei der Optimierung des Prozessmanagements unterstützt hat

Capco unterstützte einen der größten deutschen Versicherer bei der Optimierung der IT-Infrastruktur. In 14 Wochen haben wir die Prozesslandschaft neu strukturiert, Modelle standardisiert und Best Practices für das BPM-Tool implementiert - für zukunftssicheres und effizientes Prozessmanagement.

KI-gestützte Konsolidierung von Versicherungsbedingungen

Angesichts gestiegener Kosten im Schadenmanagement und hoher Arbeitslast suchte unser Kunde, ein etablierter deutscher Versicherer, nach Wegen zur Reduzierung manueller Aufwände. Mit generativer KI konnten wir die Konsolidierung von Versicherungsbedingungen erheblich beschleunigen und präzise Unterschiede aufzeigen.

CUSTOMER- EXPERIENCE-STRATEGIE FÜR EIN KANADISCHES VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN

Capco beschleunigte die Strategiefindung eines Kunden und positionierte ihn, um seine Vision gemeinsam erfolgreich umzusetzen.

AUFSICHTSRECHTLICHES CHANGE-PROGRAMM FÜR EIN GLOBALES VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN

Capco implementierte einen "Goldstandard" für Lieferobjekte und eine Governance-Struktur für das IFRS17-Programm.