ASSURANCE : COMMENT (RE)CREER LA PROXIMITE CLIENT VIA L’INNOVATION ?

DATE : 14 Janvier 2020

HORAIRE : 9h50

LIEU : Palais Brongniart, 16 Place de la Bourse, 75002 Paris

Les nouvelles technologies sont un levier pour créer de la confiance et de la proximité avec les clients (simplification, prévention, personnalisation, rapidité…) mais elles peuvent également avoir l’effet inverse (standardisation, perte de contact, impression d’être surveillé en permanence...). Comment les assureurs peuvent-ils utiliser à bon escient l’innovation pour reconquérir le statut de partenaire de leurs clients ? 

INTERVENANTS : 

• Jean MEYER, Managing Principal et Responsable de l’Offre Assurance, Capco
• Stéphanie PLEYNET-JESUS, Directrice Stratégie & Organisation, HSBC Assurance
• Jean-Marc LEONI, Chief Technical Officer, Akur8
• Stéphane FAVARETTO, Co-fondateur & Chief Marketing Officer, Minalea

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