La presente Informativa sulla privacy dei dati spiega come Capco utilizza i vostri dati personali e quali diritti e opzioni avete a riguardo. Questa si applica ai dati personali forniti dall'utente a Capco o derivati da tali dati nell'ambito del rapporto commerciale con l'utente stesso o quando questi visita il nostro sito web.
Per coloro che sono interessati a una carriera in Capco, abbiamo sviluppato una specifica Informativa sulla privacy per i candidati al lavoro , che deve essere letta in aggiunta alla presente informativa e che può essere consultata quando si crea o si accede al proprio account online in relazione a una domanda di lavoro.
Il modo in cui utilizziamo le informazioni raccolte dai cookie o da altre tecnologie di tracciamento web o di analisi è spiegato nella nostra Informativa sui cookie.
Questo avviso è valido in tutti i Paesi in cui operiamo a livello globale.
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L'entità Capco che opera nel paese in cui vi rivolgete rivolgete sarà di norma il responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornirete in relazione al nostro rapporto commerciale. L'elenco completo delle società del Gruppo Capco nel mondo è disponibile qui.
L'utente può interagire con noi attraverso i siti di social media o attraverso funzioni di questo sito web che si integrano con i siti di social media. Quando entrate in contatto con noi attraverso le piattaforme social, potete permetterci di accedere a determinate informazioni dal vostro profilo di social media in base alle vostre impostazioni di privacy su tale piattaforma.
Se non siete soddisfatti di un qualsiasi aspetto della nostra Informativa sulla privacy dei dati, potreste avere dei diritti legali e, se del caso, li abbiamo descritti nella sezione "I vostri diritti in materia di protezione dei dati" che segue.
Possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati personali:
Tratteremo i vostri dati personali per le seguenti finalità ("Finalità consentite"):
Qualora l'utente abbia espressamente dato il proprio consenso, possiamo trattare i suoi dati personali anche per le seguenti finalità:
Per quanto riguarda i tipi di comunicazione legati al marketing (ad esempio, e-mail e telefonate), laddove richiesto dalla legge, vi forniremo tali informazioni solo dopo che avrete scelto di farlo e vi daremo l'opportunità di rinunciare se non volete ricevere ulteriori tipi di comunicazione legati al marketing da parte nostra.
Non utilizzeremo i vostri dati personali per prendere decisioni automatizzate che vi riguardano o per creare profili diversi da quelli descritti sopra o come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy dei candidati al lavoro.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali può variare a seconda delle leggi locali applicabili, ma in generale riteniamo che i nostri legittimi interessi giustifichino il trattamento; riteniamo che tali interessi siano giustificati considerando che i dati sono limitati alle attività di navigazione relative a ciò che è considerato commerciale o professionale (il nostro sito web non offre alcun contenuto diretto ai singoli consumatori, né alcun contenuto che possa essere utilizzato per dedurre le vostre abitudini di vita privata o i vostri interessi). Le informazioni che possiamo ricevere direttamente da voi sono completamente volontarie e a vostra scelta. Nei casi in cui è richiesto un consenso specifico, lo otterremo prima dell'elaborazione.
In genere raccogliamo i vostri dati personali direttamente da voi quando interagite con noi, ad esempio quando visitate il nostro sito web, partecipate ai nostri eventi e presentazioni on-line, comunicate con noi in relazione ai nostri prodotti e servizi, inviate un ordine, vi registrate per ricevere la nostra newsletter o partecipate ai nostri sondaggi per i clienti. Non otteniamo dati personali da terzi, tranne nel caso in cui abbiate utilizzato i servizi di un'agenzia di reclutamento, ove applicabile. In tal caso, sarete informati in conformità alla legge vigente.
Capco è un'azienda attiva a livello globale. Nel corso delle nostre attività commerciali, potremmo trasferire i vostri dati personali a destinatari in altri paesi, compresi i paesi in cui operiamo al di fuori dello Spazio economico europeo ("paesi terzi"), in cui le leggi applicabili potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati delle leggi del vostro paese di origine. In tal caso, ci conformeremo ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati e adotteremo le opportune misure di salvaguardia per garantire la sicurezza e l'integrità dei vostri dati personali. In genere, ciò avverrà tramite un accordo di trasferimento dei dati, che incorpora le attuali clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea per il trasferimento di dati personali da parte dei responsabili del trattamento dei dati nello Spazio Economico Europeo a responsabili e incaricati del trattamento dei dati in giurisdizioni prive di leggi adeguate in materia di protezione dei dati. Se desiderate ulteriori informazioni su tali garanzie, potete contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Capco può trasferire i tuoi dati personali nei seguenti paesi:
Manteniamo salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali in conformità allo stato dell'arte tecnico e ai requisiti legali di protezione dei dati per proteggere i vostri dati personali da accessi o intrusioni non autorizzati. Tali salvaguardie comprendono l'implementazione di tecnologie e procedure specifiche volte a proteggere la privacy dell'utente, quali server sicuri, firewall e crittografia SSL. Rispetteremo rigorosamente le leggi e i regolamenti applicabili in materia di riservatezza e sicurezza dei dati personali.
Possiamo condividere i vostri dati personali come segue:
In caso contrario, divulgheremo i vostri dati personali solo su vostra indicazione o autorizzazione (anche quando accettate di partecipare a iniziative di responsabilità sociale/aziendale) o quando siamo obbligati a farlo dalla legge o dai regolamenti applicabili o da una richiesta giudiziaria o ufficiale, o quando sospettiamo attività fraudolente o criminali.
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i servizi, i prodotti o le informazioni che avete richiesto, a gestire il vostro rapporto commerciale con noi e a rispettare i nostri obblighi legali, a risolvere le controversie e a far rispettare le nostre politiche.
Nel caso in cui i vostri dati siano trattati in conformità a un accordo di trattamento dei dati tra di noi, ci atterremo a tutti i requisiti di cancellazione dei dati specificati.
Se ci avete chiesto di non comunicare con voi, ne terremo nota per tutto il tempo necessario a soddisfare la vostra richiesta.
I diritti dell'utente possono variare a seconda delle leggi locali in materia di protezione dei dati. Rispettiamo il vostro diritto di essere informati, di accedere, di correggere, di richiedere la cancellazione o di richiedere la restrizione, la portabilità, l'obiezione e i diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione, nell'utilizzo delle vostre informazioni personali, come richiesto dalla legge applicabile. Ci impegniamo inoltre a garantire che le informazioni personali raccolte siano accurate e aggiornate. Nel rispetto di tali leggi, l'utente può godere dei seguenti diritti:
Diritto di non partecipazione
Capco rispetta le vostre considerazioni sulla privacy e pertanto vi offre la possibilità di non fornire i dati o le informazioni che desiderate raccogliere.
Inoltre, potete anche revocare il consenso precedentemente fornito a Capco (il che non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca). Si prega di notare che è sempre possibile annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing facendo clic sull'opzione di annullamento dell'iscrizione disponibile nelle comunicazioni di marketing ricevute.
Se l'utente risiede nello Stato americano della California, ulteriori informazioni sui diritti applicabili sono disponibili qui.
MODIFICHE AL PRESENTE AVVISO
La presente Informativa sulla privacy dei dati è stata aggiornata l'ultima volta il 2 marzo 2023 ed è conforme ai requisiti di trasparenza/notifica del GDPR, a quelli del CCPA e a tutte le leggi sulla privacy dei dati applicabili. Di tanto in tanto, potremmo apportare modifiche o emendare la presente informativa, se necessario, per riflettere eventuali cambiamenti nel modo in cui utilizziamo i vostri dati personali o per modificare i requisiti legali. Pertanto, si consiglia di controllare di regolarmente.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI CONTATTI
Per qualsiasi domanda, commento, reclamo o suggerimento in relazione alla presente informativa, per richiedere una copia in formato alternativo o per qualsiasi altro dubbio sul modo in cui trattiamo le informazioni che vi riguardano, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: ask.capco.dpo@capco.com.
L'utente può anche avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale di controllo della protezione dei dati:
La direzione globale di Capco ha sede nel Regno Unito, dove l'autorità di vigilanza è l'Information Commissioner's Office, che può essere contattato nei seguenti modi:
Post:
Ufficio del Commissario per l'Informazione
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire, Regno Unito
SK9 5AF
Telefono: 0303 123 1113 dal Regno Unito o +44 1625 545700 dall'estero.
Sito web: https://ico.org.uk/
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La sede principale di Capco nell'Unione Europea è a Francoforte, in Germania, dove l'autorità di controllo è il Commissario dell'Assia per la protezione dei dati e la libertà di informazione, che può essere contattato nei seguenti modi:
Post:
La Direzione generale per la protezione dei dati e la sicurezza informatica dell'Assia
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefono: 06 11 14 080 dalla Germania o +49 611 14 080 dall'estero
Email: poststelle@datenschutz.hessen.de
Se del caso, è possibile presentare un reclamo anche a un'autorità di vigilanza dell'UE con sede nel paese in cui si trova:
L'elenco attuale delle autorità di controllo della protezione dei dati dell'UE è disponibile qui.
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I dettagli su come presentare un reclamo sulla privacy relativo al trattamento dei nostri dati personali in Canada sono disponibili qui.
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I dettagli su come presentare un reclamo sulla privacy relativo al trattamento dei nostri dati personali in Brasile sono disponibili qui.
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Per i reclami relativi al nostro trattamento dei dati personali a Hong Kong, è possibile contattare il Privacy Commissioner for Personal Data nei seguenti modi:
Post:
Commissario per la privacy dei dati personali
Stanza 1303
13/F, Torre Sunlight
248 Queen's Road East
Wanchai
Hong Kong
Email: complaints@pcd.org.hk
Sito web: https://www.pcpd.org.hk/
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Per reclami relativi al nostro trattamento dei dati personali a Singapore, potete contattare la Commissione per la protezione dei dati personali di Singapore nei seguenti modi:
Posta:
Commissione per la protezione dei dati personali
10 Pasir Panjang Road
#03-01 Mapletree Business City
Singapore 117438
Attn: Officer-in-charge, Enforcement
Sito web: https://www.pdpc.gov.sg/
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